Privacybeleid van Starzino

Starzino verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van haar diensten. Dit omvat informatie die gebruikers zelf verstrekken bij registratie, het gebruik van de website of bij contact met de klantenservice.

Welke persoonsgegevens worden verzameld

• Naam en voornaam
• E-mailadres en contactgegevens
• Geboortedatum
• Betalingsgegevens
• Identificatiedocumenten (voor verificatiedoeleinden)
• Gebruiksgegevens en technische informatie (IP-adres, browsertype, apparaatgegevens)

Doel van de gegevensverzameling

Persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het verwerken van financiële transacties
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder die van de Kansspelcommissie
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van de online omgeving
• Het verbeteren van de kwaliteit van de aangeboden diensten

Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

Starzino past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:

• SSL-encryptie voor gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van functie
• Regelmatige beveiligingsaudits en risicobeoordelingen
• Beveiligde opslag van gegevens op beschermde servers

Rechten van de gebruiker

Overeenkomstig de Belgische wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben gebruikers de volgende rechten:

• Recht op inzage: gebruikers kunnen opvragen welke persoonsgegevens worden bewaard
• Recht op correctie: onjuiste of onvolledige gegevens kunnen worden gecorrigeerd
• Recht op verwijdering: gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, tenzij een wettelijke verplichting bewaring vereist
• Recht op beperking van de verwerking: gebruikers kunnen in bepaalde gevallen verzoeken de verwerking te beperken
• Recht van bezwaar: gebruikers kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens voor direct marketingdoeleinden

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens vermeld op de website. Starzino verwerkt dergelijke verzoeken conform de geldende Belgische regelgeving en de AVG.

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor gerechtvaardigde en transparante doeleinden. Starzino verwerkt informatie op een wettige wijze, in overeenstemming met de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving inzake gegevensbescherming.

Doeleinden van gegevensverwerking

• Accountbeheer en dienstverlening: persoonlijke gegevens worden gebruikt om accounts aan te maken, te beheren en de gevraagde diensten te verlenen
• Financiële transacties: betalingsgegevens worden verwerkt voor stortingen, opnames en andere financiële handelingen
• Verbetering van diensten: gebruiksgegevens en feedback worden geanalyseerd om de kwaliteit en functionaliteit van de online diensten te verbeteren
• Marketing en communicatie: met toestemming van de gebruiker kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor het verzenden van aanbiedingen, promotionele berichten en nieuwsbrieven; gebruikers kunnen zich te allen tijde afmelden
• Analysetoepassingen: geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens worden gebruikt voor statistische analyses en het verbeteren van de gebruikerservaring op de website
• Naleving van wet- en regelgeving: gegevens worden verwerkt ter voldoening aan wettelijke verplichtingen, waaronder anti-witwasregelgeving (AML), de vereisten van de Kansspelcommissie en overige toepasselijke wetgeving

Grondslagen voor verwerking

Alle verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op ten minste een van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming van de gebruiker
• Uitvoering van een overeenkomst
• Naleving van een wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, voor zover de belangen of grondrechten van de gebruiker niet zwaarder wegen

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Starzino biedt hiervoor de nodige procedures aan.

Inzage en correctie

Een gebruiker die wenst te weten welke persoonsgegevens worden bewaard, kan een schriftelijk verzoek indienen via de contactgegevens op de website. Starzino beantwoordt dergelijke verzoeken binnen de wettelijk vastgestelde termijnen. Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft de gebruiker het recht om onmiddellijke correctie te verzoeken.

Verwijdering van gegevens

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens. Starzino voldoet aan dit verzoek, tenzij de bewaring wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in het kader van financieel toezicht, anti-witwasverplichtingen of de vereisten van de Kansspelcommissie.

Toestemming voor veiligheidscontroles en betalingsverwerking

Door gebruik te maken van de website en de aangeboden diensten geven gebruikers uitdrukkelijk toestemming voor:

• Het uitvoeren van identiteits- en veiligheidscontroles in het kader van wettelijke verplichtingen
• De verwerking van betalingsgegevens door erkende betalingsdienstverleners die zijn ingeschakeld voor de afhandeling van financiële transacties

Deze verwerking is noodzakelijk voor het verlenen van de diensten en het nakomen van de wettelijke verplichtingen die op Starzino rusten.

De diensten van Starzino zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Deelname aan kansspelen door minderjarigen is verboden krachtens de Belgische Kansspelwet.

Leeftijdsverificatie

Hoewel Starzino redelijke maatregelen neemt om de leeftijd van gebruikers te verifiëren, is het technisch niet altijd mogelijk om zonder officiële identiteitsdocumenten definitief te bevestigen dat een gebruiker meerderjarig is. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie bij registratie.

Verwijdering van gegevens van minderjarigen

Indien een ouder of wettelijke voogd van mening is dat een minderjarige persoonsgegevens heeft verstrekt aan Starzino, kan een verzoek tot onmiddellijke verwijdering van deze gegevens worden ingediend via de klantenservice. Starzino zal dergelijke verzoeken met prioriteit behandelen en de betrokken gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

In het kader van de dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar zakenpartners van Starzino actief zijn.

Toestemming voor internationale doorgifte

Door gebruik te maken van de website en de aangeboden diensten, stemmen gebruikers in met de mogelijke doorgifte van hun persoonsgegevens naar het buitenland. Starzino zorgt ervoor dat een dergelijke doorgifte plaatsvindt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de vereisten van de AVG.

Vertrouwelijkheid door partners

Alle externe partners en dienstverleners die persoonsgegevens verwerken namens Starzino, zijn contractueel verplicht tot:

• Het waarborgen van de vertrouwelijkheid van de ontvangen persoonsgegevens
• Het toepassen van passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
• Het verwerken van persoonsgegevens uitsluitend voor de overeengekomen doeleinden

Starzino evalueert regelmatig de naleving van deze verplichtingen door haar partners.

Dit privacybeleid kan in bepaalde omstandigheden aanvullingen bevatten of de reikwijdte en gevolgen van de daarin opgenomen regels nader bepalen of beperken.

Toepasselijkheid van de juridische vrijwaring

De bepalingen van de juridische vrijwaring zijn van toepassing op de gebruiker op het moment dat deze het privacybeleid aanvaardt. Aanvaarding kan plaatsvinden door:

• Het ondertekenen of bevestigen van het beleid bij registratie
• Het expliciet accepteren van de voorwaarden via een digitale handeling
• Het toetreden tot de dienst door gebruik te maken van de website

De juridische vrijwaring vormt een onlosmakelijk onderdeel van dit document en dient in samenhang met alle overige bepalingen te worden gelezen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat door een website op het apparaat van een gebruiker wordt geplaatst bij een bezoek aan de betreffende website. Cookies stellen de website in staat bepaalde informatie te onthouden over het bezoek en de voorkeuren van de gebruiker.

Waarvoor worden cookies gebruikt

Starzino maakt gebruik van cookies voor de volgende doeleinden:

• Statistische analyse: het verzamelen van geanonimiseerde gebruiksgegevens om inzicht te krijgen in het bezoekersgedrag op de website
• Gedragsanalyse: het analyseren van de interactie van gebruikers met de inhoud en functies van de online omgeving
• Personalisatie: het aanpassen van de weergave en inhoud van de website aan de voorkeuren en het gebruiksprofiel van de individuele gebruiker
• Verbetering van de website: het identificeren van technische problemen en het optimaliseren van de functionaliteit van de website

Bewaartermijn

Cookies die door Starzino worden geplaatst, worden bewaard gedurende een periode van maximaal 1 jaar, tenzij de gebruiker eerder kiest om cookies te verwijderen via de browserinstellingen.

Beheer van cookies

Gebruikers kunnen de instellingen voor cookies beheren via hun browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beperken.

Door gebruik te maken van de website en de diensten van Starzino, bevestigt de gebruiker dat hij of zij dit privacybeleid volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard.

Huidige versie prevaleert

De meest recente versie van dit privacybeleid is te allen tijde van toepassing. Indien wijzigingen worden aangebracht in het privacybeleid, wordt de bijgewerkte versie gepubliceerd op de website. Voortgezet gebruik van de website na publicatie van een gewijzigd beleid geldt als aanvaarding van de nieuwe versie.

Gebruikers worden aangeraden dit document regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens.

Starzino kan persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden delen met derde partijen. Dit gebeurt uitsluitend op basis van een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

Omstandigheden voor gegevensdeling

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden in de volgende gevallen:

• Wettelijke verplichtingen: wanneer een bevoegde autoriteit, toezichthouder of rechterlijke instantie hierom verzoekt op grond van de toepasselijke wetgeving
• Geschillenbeslechting: wanneer dit noodzakelijk is voor de behandeling van klachten, juridische procedures of fraudeonderzoek
• Contractuele afspraken: wanneer externe dienstverleners worden ingeschakeld voor de uitvoering van de diensten, zoals betalingsverwerkers, technologiepartners of klantenserviceproviders

Informatie over derden

Een overzicht van de relevante derde partijen waarmee gegevens kunnen worden gedeeld, is beschikbaar op de website. Indien een specifieke partij niet is vermeld, informeert Starzino de gebruiker over het doel en de reikwijdte van de gegevensdeling.

Toestemming

Door persoonsgegevens te verstrekken aan Starzino en gebruik te maken van de website, geeft de gebruiker toestemming voor de in dit artikel beschreven vormen van gegevensdeling, voor zover deze plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De website van Starzino kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Deze externe websites vallen buiten de directe controle van Starzino en worden beheerst door hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden.

Geen verantwoordelijkheid voor externe websites

Starzino is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de gegevensverwerking van websites waarnaar wordt verwezen. Het plaatsen van een hyperlink houdt geen goedkeuring in van de inhoud of het beleid van de betreffende externe website.

Aanbeveling aan gebruikers

Gebruikers wordt aangeraden bij het bezoeken van externe websites kennis te nemen van het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van die websites. Starzino kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor de wijze waarop derden omgaan met persoonsgegevens die worden verstrekt via of op die externe websites.